Viimeistään siinä vaiheessa kun huomasin, mitä laatikon teksti sanoo, oli ihan pakko ostaa. Ei sitä joka päivä törmää
oikeaan antennivatsaanottimeen. :-)

Laite oli hyvin matala ja ihan siistin näköinen. Mitä nyt jokin pikkukokkare oli jäänyt maalaamossa laitteen päälle. Ei haittaa toimintaa.

Takapaneelissa on kaksi scarttia. Scartit olisi ollut hyvä kiinnittää ruuvilla koteloon. Nyt ne ovat vain printin varassa.
Toisaalta kun boksi on asennettu, sitä tuskin joutuu kovin usein irrottelemaan. Takapaneelista löytyvät myöskin
antenniliittimet sisään ja ulos sekä äänet vasen ja oikea. Lisäksi digitaalinen ääni (S/PDIF) ja laitteen käyttöjännitteen liitin.
Käyttöohje puhuu RCA-kaapelin yhteydesä Cinch-kaapelista joka voi hämätä suomalaista käyttäjää. Kyseessä on täysin
sama liitintyyppi eli Cinch = RCA.

Kaukosäädin on erittäin hyvin käteen sopivaksi muotoiltu. Pysyy hyvin kädessä.

Nuolinäppäimet ovat sopivassa kulmassa toisiinsa nähden ja OK-nappi hyvin upotettu jotta nuolinäppäinten käyttö
on kätevää ja varmaa. Tästä voisivat monet valmistajat ottaa oppia.

Värinäppäimet olisi ehkä voinut laittaa yhteen suoraan riviin "standardin" mukaisesti. Lisäksi niihin olisi voitu painaa
niiden käyttötarkoitus. Värinäppäimillä on myös monia toiminteita, joita ei ole käyttöohjeessa mainittu, kuten:

Keltainen  TXT-TV sivut 10 sivun hyppäyksin eteenpäin  / Stereo - R - L - Mono 
Sininen    TXT-TV sivut 10 sivun hyppäyksin taaksepäin / kielen valinta
Punainen   TXT-TV alasivut eteenpäin                   / kello
Vihreä     TXT-TV alasivut taaksepäin

Asennus sujui todella näppärästi. Laite oli heti valmiiksi päällä ja valikot kertoivat koko ajan mitä tulee tehdä.
Jokainen asennusvaihe selostettiin hyvin ja asennuksessa voi jopa valita ne kanavat, joiden välillä laite hakee asemia.

Laite toimi ensin hyvin ja oli näppärä käyttää. Yhtäkkiä kuitenkin kuva alkoi palikoitua ja ääni piippailla
jonka jälkeen laite meni täydelliseen jumiin. Ei auttanut muu kuin irrottaa verkkolaite ja buutata laite.

Sen jälkeen se toimikin toista vuorokautta moitteetta kunnes irrotin laitteen valokuvausta varten ja laitoin takaisin jäähtyneenä.
Jälleen sama rumba. Laite meni jumiin. Laitteessa on mitä ilmeisimmin lämpövika joka tulee päälle tietyssä lämpötilassa ja
häviää kun lämpötila nousee. Kokeilin laitetta maanantaina useaan otteeseen välillä viilentämällä muutaman minuutin pakastimessa
ja aina sama juttu. Jumiin meni. Jumi edellytti signaalin olemassaoloa lämpiämisen alkuaikana eikä vika esiintynyt jos antennipiuha oli irti.

Olin ottanut heti lauantaina yhteyttä Anttilaan jossa ystävällisesti laittoivat sivuun yhden boksin ja lupasivat pitää sitä varattuna tiistaihin
saakka. Kävin maanantaina vaihtamassa sen ja huomasin, että kaikki kyseiset boksit oli myyty loppuun. Uusi on toistaiseksi toiminut
ihan hyvin. Ei mitään ongelmia. Jatkan sen rääkkäämistä ja päivitän tietoa jos jotain ilmenee.

Tänään, tiistaina laitoin laitteen päälle noin kello 9 ja jumiin se meni jälleen. Tällä kertaa noin 40 minuutin käytön jälkeen TV-1:llä.
Laite nousi pystyyn kauko-ohjaimella, toisin kuin edellinen laite, joka vaati IVO-bootin.

Aikaa on kulunut kuukausia ja ollaan jo päivämäärässä 4.2.2008.

Nyt on kolmas DORO digiboksi menossa ja kaikissa on ollut täsmälleen sama vika.
Kun laite on ollut pois sähköistä, jumittuu se joka ainut kerta päälle leitettaessa.

Alla maahantuojan huollon kanssa käymääni sähköpostikeskukstelua. Voisi todeta, että hyvin ovat vastailleet.

20.9.2007

Päivää.

Ostin Keravan Anttilasta doro tfa220t  digiboksin ja muuten laite toimi varsin
hyvin, mutta kylmänä päälle laitettaessa se meni jatkuvasti jumiin jopa niin 
pahasti, että vasta IVO-bootti auttoi. Kävin vaihtamassa laitteen ja uusi 
laite on toiminut paremmin mutta sekin hirttää kylmänä päälle laitettaessa. 
Ensin ääni alkaa pätkiä, piippailla ja sitten kuva palikoituu ja freezaa. 
Tämä laite on joka kerta toipunut kaukosäätimellä pois/päälle laitettaessa 
mutta se ei kuitenkaan toimi kuten sen pitäisi. 

Anttilassa ei ole kyseistä vastaanotinta jäljellä eivätkä osanneet sanoa, 
onko sitä edes tulossa. Olen tehnyt laitteesta nettisuvun:

 http://www.mattikaki.fi/laitetestit/doro_fta220t.htm

Terveisin

Matti Käki




Hei,
Onko taloudessanne useampia digibokseja, ideana siis päästä kokeilemaan tekevätkö 
kaikki boksit samaa. Mikäli teillä on siihen mahdollisuus ja toinen laite toimii normaalisti 
on itse laitteessa vikaa. Mikäli ette pääse kokeilemaan toimiiko joku muu laite normaalisti 
pitäisi laite toimittaa huoltoon. Ongelma saattaa myös johtua heikosta antennisignaalista.

Huoltoon toimittaminen tapahtuu tässä tapauksessa Keravan Anttilan kautta, tutkimme 
laitteen ja mikäli tuote on viallinen korvaamme sen uudella.

Ystävällisin terveisin:

Inka Kinnunen 
Matkapuhelinasentaja
Oy Anglo-Service Ab




Vika ei voi olla heikossa antennisignaalissa koska ääni alkaa
pätkiä oletusarvoisesti kylmänä päälle laitettaessa mutta sen 
jälkeen toimii moitteetta niin kauan kuin se on lämmin. Jos
laitteessa on sellainen ominaisuus, että heikossa antennisignaalissa
se toimii kylmänä eri tavalla kuin lämpimänä, on laite virheellinen.
Oletteko havainnut kyseistä vikaa yhdesäkään doron boksissa tai onko 
teihin otettu yhteyttä tämän vian tiimoilta?

Matti Käki






Date: Thu, 20 Sep 2007 10:58:58 +0300
Thread-Topic: DORO digivastaanotin temppuilee

Juuri tuommoiseen vikaan en ole vielä törmännyt. Kuulostaa aivan kylmäjuotokselta... 
Toimittaisitteko laitteen huoltoon niin pääsemme tutkimaan asiaa hieman syvemmin.

-Inka




 Mielestäni kylmäjutos ei sopisi välttämättä tähän, koska lämpötila-alue 
 jolla laite jumittuu, on hyvin kapea. Eihän se toki ihan mahdotonta ole. 
 Lyijyttömään tinaan siirtyminen on kyllä ollut joidenkin tehtaiden ongelma 
 mutta voisi mahdollisesti olla jokin aktiivikomponentin lämpökäyttäytyminen.

 Avaan laitteen ja tutkin mikroskoopilla juotokset sekä palaan asiaan.
 Voin kokeilla myös pikaisesti kylmäspraylla/hiustenkuivaajalla jos se
 komponentti vaikka löytyisi.

 Matti Käki



Date: Thu, 20 Sep 2007 11:35:30 +0300
Thread-Topic: DORO digivastaanotin temppuilee
From: "Inka Kinnunen"

Olette varmasti tietoinen että kun avaatte laitteen takuu ei enää ole voimassa.

-Inka




Tuosta olen lähettänyt aikoinaan Kuluttajavirastoon kyselyn ja asia on
selvityksessä. Kysyn, vaikuttaako laitteessa olevan takuutarran rikkominen
(Warranty void if seal is broken) takuuseen. Minun mielestäni pelkkä
laitteen avaaminen ei voisi takuuseen vaikuttaa ellei laitetta ole 
yritetty itse korjata tai laitteeseen on selkeästi jäänyt jälkiä
epäasiallisesta avaamisesta.

Kerrotte käyttöohjeessa, että takuu on 2 vuotta mutta Anttilan kuitissa
lukee 1 vuosi. Kumpi pitää paikkansa?

 http://www.mattikaki.fi/laitetestit/doro_fta220t.htm

Tarkoitukseni on nyt selvittää, koskeeko tämä vika laitteen ominaisuutta
jolloin Kuluttajansuojalaki antaa mahdollisuuden sen palauttamiseen
ostoliikkeeseen. Ostoliikkeellä on toki mahdollisus se korjata mutta jos
vikaa ei saada korjattua, kauppa purkautuu.

Vein sen ensimmäisen rikkinäisen doron Anttilaan maanantaina 3.9.2007
joten sen pitäisi olla siellä teillä. Oletteko löytäneet siitä vikaa?
Jos vikaa ei ole löytynyt niin tätäkään tuskin voidaan korjata. 

Matti Käki





Date: Thu, 20 Sep 2007 13:12:20 +0300
Thread-Topic: DORO digivastaanotin temppuilee
From: "Inka Kinnunen" 

Valmistajan myöntämä takuuaika on kaksi vuotta.
Anttilaan toimittamaanne rikkinäistä laitetta emme ole vielä ehtineet tutkia.

-Inka




Voisitteko ystävällisesti kertoa kun laite on tutkittu?
Odottelen siihen saakka koska tämä boksi toimii ihan 
hyvin ollessaan lämmin. Kiitos.

Matti Käki




Date: Thu, 20 Sep 2007 13:18:59 +0300
Thread-Topic: DORO digivastaanotin temppuilee
From: "Inka Kinnunen" 

Näin teemme.

-Inka





Onko asiasta saatu mitään tietoja? Oletteko keskustelleet huoltajien
kanssa tästä ongelmasta? Vaikuttaa siltä, että se koskisi mahdollisesti
isompaakin erää koska nämä peräkkäiset olivat samanlaisia.

Eilen muuten tuli TV2:lta Neloselle vaihtaessani seuraavanlainen ilmoitus:

    Kanavalistan päiuitys löytyi ja saatiin käyttöön heti.
    Kanavia pystyi lisäämään ja poistamaan
    kanavalistalta. Tosin tällöin kanavan numero vaihtui.

Huomasiko laite jakelussaa olevan uuden kanavan vai miksi tuo ilmoitus 
tuli ruutuun? Ilmoituksessa muuten ON kirjoitusvirhe: "päiuitys". :-)

Ystävällisesti

Matti Käki




Date: Fri, 28 Sep 2007 09:27:57 +0300
Thread-Topic: DORO digivastaanotin temppuilee
From: "Inka Kinnunen" 

Hei,
Sain laitteen tutkittua ja se niinkuin vikailmoituksessa kerroitte se jumittaa hetken päästä, 
tosin kun sen on kerran käynnistänyt uudelleen niin näyttäisi toimivan moitteetta pitkän aikaa.
Juttelin Anttilan kanssa ja he lupasivat hyvittää teille tuotteen rahana mikäli ette ole tyytyväinen. 

Ystävällisin terveisin:

Inka Kinnunen
Matkapuhelinasentaja
Oy Anglo-Service Ab



Mieluummin vaihtaisin laitteen toimivaan koska se muuten on
ihan käyttökelpoinen boxi. Ette ole siis saaneet muita vastaavia
vikailmoituksia ettekä ole itse havainneet kyseistä vikaa?
Tarvitsen tiedon koska olen yhteydessä sekä YLE:en että 
Kuluttajavirastoon digiboksien vikojen tiimoilta.

Eli voisitteko vaikka toimittaa Keravan Anttilaan toimivan
yksilön niin käyn vaihtamassa? Kiitos.

Mitä tuo ruutuun tullut ilmoitus tarkoitti?

Matti Käki



Date: Fri, 28 Sep 2007 12:06:36 +0300
Thread-Topic: DORO digivastaanotin temppuilee
From: "Inka Kinnunen"

Ko. teksti tulee ilmoituksena, kun boksi on löytynyt automaattisesti jotakin muutoksia kanaviin 
liittyen verkossa. Esim. uuden kanavan tullessa tai kanava numeron muuttuessa.

Meilläkin on tällä hetkellä vaihtolaitteet loppu joten heti kun laitteita saamme toimitamme semmoisen anttilaan.

-Inka




8.11.2007


Missähän tilanteessa ollaan? Alkaa pikkuhiljaa harmittaa kun boksi 
joka ikinen kerta pitää sammuttaa ja laittaa uudelleen päälle.

Matti Käki



Date: Wed, 14 Nov 2007 10:47:51 +0200
Thread-Topic: DORO digivastaanotin temppuilee YRITYS 2
From: "Inka Kinnunen" 

Hei, 
Meillä on hyllyssä irtobokseja, niissä ei siis ole myyntipakkausta enää mukana, voitte toimittaa 
boksin anttilaan jolloin he lähettävät sen meille huoltoon ja tämän jälkeen toimitamme anttilalle 
uuden jonka he antavat teille.

Ystävällisin terveisin:
 
Inka Kinnunen
Oy Anglo-Service Ab





Voisitteko mieluummin toimittaa Antilaan valmiiksi sen boksin
niin käyn sitten vaihtamassa sen. Onko vika löytynyt vai jäikö
se arvoituksesksi? Onko kyseinen irtoboksi uusi vai korjattu 
laite eli jo ollut asiakkaalla? 

Ystävällisesti

Matti Käki




Hei,

Keskustelin maahantuojan kanssa tästä asiasta ja teidän boksi vaihdetaan Ird230t malliin. 
Valitettavasti en voi ensin toimittaa uutta laitetta anttilalle koska tarvitsemme vanhan laitteen 
ensin tänne tarkistettavaksi. 

Ystävällisin terveisin:

Inka Kinnunen

Oy Anglo-Service Ab



 Tässä tapauksessa tarvitsen ehdottomasti tiedon siitä, onko samaa vikaa 
 havaittu muissa kuin aiemmin teille Anttilan kautta toimittamassani
 laitteessa? Mikäli niin on, pyydän Kuluttajavirastoa puuttua asiaan 
 koska kyseessä on erittäin paha vika. Mikäli ette voi toimittaa minulle
 tilalle toimivaa fta220t -mallista boksia, on minun pakko tehdä tästä
 asiasta ilmoitus Kuluttajavirastolle ja julkaista varoitus netissä.
 Koska tämä on nyt toinen samantyyppinen boksi joka käyttäytyy samalla
 tavalla, teen sen johtopäätöksen, että kaikki fta220t -boksit ovat
 viallisia ja ne pitää korvata uudella, toimivalla laitteella. Tätä
 käsitystäni tukee se, ettette pysty toimittamaan minulle samantyyppistä
 toimivaa digivastaanotinta.

 Voisitteko ohjata tämän sähköpostikeskustelun toimitusjohtajallenne.
 Kyseessä on teidän kannaltanne aika tärkeä asia.

 Ystävällisesti

 Matti Käki




Date: Fri, 16 Nov 2007 11:57:51 +0200
Thread-Topic: DORO digivastaanotin temppuilee YRITYS 3
From: "Inka Kinnunen" 

Olen toimittanut asian eteenpäin maahantuojallemme.
Me olemme vain huolto joten emme pysty ottamaan kantaa laatu-ongelmiin.
Ilmoitan heti kun saan vastauksia maahantuojalta.

Ystävällisin terveisin:
 
Inka Kinnunen
Oy Anglo-Service Ab









Date: Mon, 19 Nov 2007 15:46:58 +0200
Thread-Topic: DORO digivastaanotin temppuilee YRITYS 2
From: "Koskela Mika"

Hei,
 
Huoltomme välitti viestinne tänne meille laitteen maahantuojalle. Huolto toimittaa Teille 
suoraan uuden saanalaisen laitteen. Mutta pyydämme että palautatte viallisen laitteen 
huoltoomme (Anglo-Service), voitte tehdä sen toimittamalle laitteen sen ostopaikkaan.
Tietoomme ei ole tullut muita vastaavankaltaisia vikoja laitteessa. Haluamme mielellään 
selvittää mistä tämä vika on johtunut, joten tarvitsemme laitteen takaisin huoltoomme.
 
Ystävällisin terveisin
 
Mika Koskela
Oy Anglo-Nordic Ab




Date: Thu, 22 Nov 2007 14:17:04 +0200
Thread-Topic: DORO digivastaanotin temppuilee YRITYS 3
From: "Inka Kinnunen" 

Hei,
Lähetin teille tänään postitse uuden boksin. 

Mikäli mahdollista toimittaisitteko vanhan boksin anttilaan takaisin ja ilmottaisitte heille että 
olette jo saaneet uuden jolloin me tiedämme miten toimia kun laite tulee meille.


Ystävällisin terveisin:
 
Inka Kinnunen
Oy Anglo-Service Ab





Päivää.

Olen testannut uutta boksia varsin perusteellisesti ja valitettavasti sekin jumittuu 
joka kerta kun se ensin on ollut jonkin aikaa virrattomana. Lisäksi boksin kuva 
menee ajoittain mustavalkoiseksi jota ilmiötä olen havainnut myös toisessa boksissa.

Asia vaikuttaa varsin oudolta koska kerrotte, että ainoastaan minulla
olleet boksit ovat temppuilleet ja kaikki muut toimineet moitteetta.
Ainoa asia mikä minulle tulee mieleeni, on lähistöllä oleva DVB-H
lähetin joka lähettää mobiilitelevisiosignaalia 4 kW ERP-teholla.
Se toimi aiemmin kanavalla 38 mutta on nyt siirtynyt kanavalle 35.
Taloyhtiössämme on kyseiselle kanavalle viritetty aaltoloukku joka
pudottaa tason suunnilleen samoihin lukemiin muidenkin asemien kanssa.
Seuraavalla sivulla tarinaa ongelmnasta.

 www.mattikaki.fi/antennit/DVBH.htm

Tästä voi muodostua keskeismodulaatiosäröä. Onko DOROn huomattu olevan 
herkkä IM-särölle? Taloyhtiömme järkestelmässä sitä ei pitäisi olla juuri 
lainkaan (olin itse valvomassa viritystä) eli ongelman pitäisi muodostua 
digivastaanottimessa. On tietysti mahdollista, että jossain vaiheessa 
ketjua tätä jonkin verran muodostuu mutta kaikki muun merkkiset laitteet 
toimivat. Lisäksi DVB-H -lähetteen taso on balansissa muiden lähetteiden
kanssa eikä tavallinen, tyhmä antennivahvistin osaa niitä eritellä. Koska
DVB-H -lähetys poikkeaa normaalista digitelevisiolähetteestä, voisiko DORO 
mennä sekaisin kyseisetä lähetteestä?

Ystävällisesti

Matti Käki




Date: Fri, 18 Jan 2008 12:35:16 +0200
Thread-Topic: DORO digivastaanotin temppuilee 
From: "Koskela Mika"
Hei,

Ja kiitos tiedoista ja selvityksestä. 

Keskusteltuamme asiasta huoltomme kanssa ja voimme todeta, että meillä ei ole toistaiseksi 
muita tapauksia tai aiempaa kokemusta DVB-H lähetteen aiheuttamasta häiriöstä. DVB-H lähettimiä 
on kuitenkin vielä koko maan laajuisesti kohtuullisen pienellä alueella, ja toistaiseksi niiden 
mahdollisesti  aiheuttamisista häiriöistä ei siis ole kertynyt kokemusta ja tietoa paljonkaan. 

Laitteen ei ole todettu olevan herkkä tällaisille häiriöille, hyväksyntämittauksissa laitteet on tarkasti 
mitattu häiriöitä vastaan. 

Jos asiasta selviää jotakin uutta, haluaisimme mielellään kuulla siitä.

Ystävällisin terveisin
Mika Koskela

Oy Anglo-Nordic Ab




Kiitos vastauksesta. Haluan vielä varmistaa ennen Kuluttajavirastoon
ilmoittamista seuraavaa: Ovatko nämä kolme minulla ollutta digiboksia
ainoat jotka ovat jumittuneet, kuten minulle on kerrottu? Tuntuu hyvin
oudolta, että missään muualla ei jumittumista ole tapahtunut. 

Ystävällisesti

Matti Käki





Date: Fri, 18 Jan 2008 15:04:57 +0200
Thread-Topic: DORO digivastaanotin temppuilee 
From: "Koskela Mika" 

Hei,

Huoltomme ei ole rekisteröinyt että tällaisen syyn takia olisi tullut laitteita takaisin. 
Muista syistä johtuvia "laite jumiutuu" palautuksia on tullut jonkin verran, jotka on 
huollossa todennettu ja niistä on löytynyt jokin tavanomainen tekninen vika. 

Onko muuten kokeiltu vaihtaa verkkolaite, vai onko laitetta käytetty kokoajan samalla verkkolaitteella? 

Ystävällisin terveisin
Mika Koskela

Oy Anglo-Nordic Ab
  



Toki olen kokeillut eri verkkolaitteilla. Kaikkiaan kolmella
eli jokaisen boksin mukana tulleella omalla yksilöllä. Onko
huoltonne testannut yhtään muuta yksilöä kuin minulta tullutta 
yhtä kappaletta jossa totesivat vian olemassaolon?

Matti Käki



Date: Mon, 21 Jan 2008 17:01:23 +0200
Thread-Topic: DORO digivastaanotin temppuilee 
From: "Koskela Mika" 

Hei,

Ilmoituksenne johdosta huolto on kiinnittänyt huomiota asiaan, mutta mitään erityistä ei ole huomattu. 
Voitteko vielä ystävällisesti tarkentaa miten vika esiintyy, eli kauanko esim. verkkolaite on ollut irrotettuna? 
Lähteekö laite toimimaan normaalisti kytkemällä se pois päältä ja takasin päälle jos laite on jumittunut?


Terveisin
Mika Koskela



Huollossanne on ensimmäinen minulla ollut laite jossa heidän kertomansa
mukaan vika esiintyy joten sillä voivat demonstroida vikaa. Kun laitteesta
on ollut käyttösähkö pois niin kauan, että laite on jäähtynyt ja sen jälkeen
laittaa päälle, kuva alkaa palikoitua ja ääni pätkiä ja piippailla jonka 
jälkeen palikoitunut kuva alkaa pysähdellä kunnes viimein jumittuu kokonaan. 
Mikäli kauko-ohjaimesta ehtii sammuttaa laitteen ja laittaa päälle takaisin 
sinä aikana, kun palikoitumisessa tapahtuu muutoksia, laite nousee takaisin
pystyyn mutta jos kuva jumittuu kokonaan, ei kauko-ohjaimesta pysty enää 
laitetta sulkemaan/avaamaan vaan sähkö täytyy irrottaa ja laittaa takaisin.
Tämän jälkeen laite pysyy toimintakunnossa. Tosin tämä uusin laite näyttäisi 
aina välillä menevän jumiin niin, että kuva menee mustaksi eikä kauko-ohjain
toimi. "IVO-buutti" (sähköt pois/päälle) auttaa jälleen.

Matti Käki